引っ越し業者選びは慎重に。
アパートでずっと生活していました。
娘が小学校に上がる前に家を作ろうと計画し家が完成しました。
数年いたアパートから引っ越す時が来ました。
様々な運送会社を検討したのですが、友人や知人の口コミ。
知り合いも居て、キャンペーン等を利用し地元の運送会社に決定しました。
引っ越し当日運送会社の方が数人来てくれました。
一列に並び、
「おはようございます。」
「よろしくお願い致します。」
と挨拶してくれました。
少し感動を覚えました。
そして信頼安心できると思いました。
トラックをアパートの前に付け、作業が始まりました。
家具類以外はすべて段ボールの方に８割程積み込んでいました。
段ボールをテンポよく運び出しました。
妻はまだ食器類を片付けるのに苦戦し作業していた所、運送の担当の人がお手伝いしてくれました。
食器を新聞やチラシを使い丁寧に素早く保護し、段ボールにアッという間に積み込んでくれました。
迅速な速さで流石プロの方だなと感心しました。
段ボールを入れ終わり、最後に家具の運搬に入りました。
タンスやベットを丁寧に解体し、バラバラになったパーツを運びアパートの中の荷物全て運び終えました。
「次は新居の方に向かいます。よろしくお願いします。」
と運送会社のスタッフさんたちが笑顔で礼をしました。
新居に付き数十分休憩しました。
スタッフさんたちも気さくでお茶を出したら色々なお話が聞けて楽しかったです。
休憩後事前に打ち合わせをしていて、荷物をそれぞれの部屋、階に運んでくれと段取りしてました。
作業がはじまり、次々と荷物が指定の場所に運ばれていきました。
私や妻は電気屋さん達等が到着し応対に忙しくなりました。
黙々とスタッフの人達は作業を進めて行きました。
段ボールを運ぶのみでなくエアコンや洗濯機等の設置をしてくれました。
１時間後作業が終了しました。
「確認の程お願い致します。」
とスタッフの方が私の所に来ました。
私と家内と娘でそれぞれの場所に荷物が指示通り行っているか見に行きました。
すべての荷物が完璧に間違えることなく置いてありました。
「今日はお疲れ様でした。そして今日は私達の会社をご利用いただきましてありがとうございました。またご利用の機会がありましたらよろしくお願い致します。」
と全員帽子をとって挨拶しました。
ここに頼んで良かったと安心しました。
「失礼します。」
颯爽と運送会社の方は去っていきました。
アパートの積み込み、新居の荷物運び合計約２時間。
本当に作業を見てスピーディ。
効率よく無駄がありませんでした。
その後、動線の確認や家電の調整を電気屋さんとしていた時でした。
「大変！ちょっと来て。」
妻の声がし、向かうとそこは洗面所でした。
妻が試しに洗濯機を稼働させたのですが、水のホースがしっかり締めていなく洗濯機の下が水浸しになってました。
電気屋さんに見て調整してもらい直りました。
ちょっとそこが非常に残念でした。
それがなければ最高でした。
後日アンケートで洗濯機の件を書いて郵送したら、次の日の夕方でした。
仕事から帰ってきたらチャイムが鳴りました。
運送会社のスーツをきた偉い方とたぶん洗濯機の設置をしてくれたスタッフの人でした。
運送会社の方達はひたすら謝ってました。
洗濯機の方は入社して１か月しかたっていない人でした。
私は許しました。
誠意が見えましたので。
ご迷惑をかけたということで品物を頂き帰っていきました。
でも、無事引っ越しが出来て非常に満足でした。
その後手紙が来て、内容は引っ越しで荷物は傷等なかったか、亡くなった物はないかアフターケアもありました。
もし、友達や知りあいが引っ越すことがあれば、私の利用した運送会社をおススメしようと思いました。
引っ越し業者を呼ぶ前に、不要な物は捨てる。
荷物は家具以外段ボール等にまとめておく。
スタッフの方もスムーズに作業でき、直ぐに運び終わる。
だいぶ楽になります。
また引っ越しのやることリストをキチンと作成しておき、漏れや抜けがないようにチェックすることも大切だと思います。
今はインターネット上にやることリストなどが置いてあるところもあるので、そういったホームページを見ながら、または印刷しながら、やることリストを作成するのも手だと思います。
また運送会社を選ぶのも重要なポイントだと思います。
知名度の高い会社を選ぶのも一つの方法かと思いますが、複数社検討するべきだと思います。
見積もりを出してもらい、なるべくお安く。
そして質の良いサービスの内容も理解することが引っ越しの成功の秘訣かと思います。
キャンペーンや特典をフルに活用すれば更にお安く利用もできます。
私はこれらを実行でき上手くできてとても満足です。
3度目の引越しが苦労した件
夫の転勤のため、関東圏内で引越しをしました。
人生で３度目の引っ越しでしたが、一番苦労した引越しとなりました。
前回はクロネコヤマトに引越しをお願いし、満足に引越しできていたので今回も気軽に考えてしまっていました。
Web上での簡易見積もりは問題無く行えました。
安い業者さんもすぐに見つけられたため、「引越し侍ってこんなに便利なサイトがあったんだ！」と少々感動したほどです。
問題なのは、訪問見積もりに至るまでと、最終的な引越し日の決定まで。
Web上での見積もりを終えたあと、すぐに引越し侍さんから「引越し先のインターネットの設置や確認はお済みですか？」と電話で連絡があり、「今、キャッシュバックキャンペーンをやってまして・・・」と言われました。
契約を取りたかったのでしょうか、少ししつこかったので困りましたが、様々な事情からしっかりとお断りしました。
この電話はまだかわいいもので、一番大変だったのがイヌイ運送の営業さんとのやり取りでした。
引越し侍さんに連絡してから翌営業日になっても連絡がなく、ハトのマーク社に直接連絡して、イヌイ運送さんに連絡してもらうようにお願いしました。
今回あたった営業の方がどうも良くなかったようで、「○日までに連絡します。」と言っても連絡がなかったり、聞きたかった説明をほとんどしてくださらなかったりと、少し残念な対応が多かったです。
具体的な引越し時間も、なんと前日まで連絡がなく、こちらから連絡をして確認したほどです。
夫は「次はこの業者は使わない」と静かに怒っていました。
当日作業してくださった２名の作業員さんたちはとても明るく、なんと一部の梱包のお手伝いをしてくださったりと、営業さんの対応からは考えられないほどの良対応で、当日は全く問題なく荷物を運んでくださいました。
あまりの雲泥の差に驚きを隠せませんでした。
営業さんにはもっときちんとしていただきたかったです。
安いに越したことはありませんが、相場からかなりかけ離れてしまっている業者さんはお勧めしません。
ですので、可能であれば複数社に訪問で見積もりをしていただき、不明点は全てその場で口頭で確認を取ったほうが確実です。
曖昧な表現をしている営業さんであれば、その場で会社等々に連絡を取って確認していただいてください。
また、格安業者さんの場合、オプションサービスの料金が少し高めになっていることがありますので、オプションサービスの料金比較も忘れずに行ってください。
無料でついてくるサービス（段ボールなど）も各社内容が大きく異なりますが、「引越しに必要な物をどれだけ提供していただけるのか」を確認したほうが良いと思います。